Buscador: Paquete Dinámico

CómoCombina usartransporte ely buscadoralojamiento deen Paqueteun Dinámicosolo paquete

El buscadorBuscador es el motor de búsqueda y reservas integrado en el Panel de agencia. El modo Paquete Dinámico dentro del Buscador permite crear paquetes de viaje que combinan transporte (vuelo, tren o autobús) con estancia hotelera en una sola búsqueda.

A

Este diferenciaartículo cubre el flujo completo del buscadorPaquete Multi-destino,Dinámico: estádesde la configuración de la búsqueda hasta la gestión de la reserva confirmada. Está orientado a itinerarios de ida y vuelta con alojamiento incluido en el destino. Si necesitas crear itinerarios con varias ciudades o múltiples tramos, consulta el modo Multi-destino.

Acceder al buscador de Paquete Dinámico

Buscador

1. Entra

   Navegaren ala Panel de agencia desde el menú principalplataforma de Bundleport.

2. En el menú lateral izquierdoizquierdo, delselecciona Panel de agencia, hacer clic en Buscador.agencia

   .
3. Selecciona

   EnBuscador.

la barra de pestañas superior, seleccionarSelecciona la pestaña Paquete Dinámico.Dinámico .

Se mostrará el formulario de búsqueda con dos tramos predefinidos (ida y vuelta) y las opciones de configuración global.

Configurar la búsqueda

El formulario de Paquete Dinámico permite definir un viaje de ida y vuelta con alojamiento. Rellena los siguientes campos:

Clase de servicio:

Selector desplegable que defineselecciona la clase de transporte.transporte Opcionesque disponibles:se Economy,aplicará Premiuma economy, Business y First.

Configuración detodos los tramos

trayectos:

El

formularioEconómica muestra (por defectodefecto) dosPremium tramos:economy unoBusiness dePrimera ida y otro de vuelta.

Tramo de ida (primer tramo):

• Ciudad Originde city:origen: ciudad de origen.origen (campo con autocompletado).
• Ciudad Destinationde city:destino: ciudad de destino.destino (campo con autocompletado).

• Botón de intercambio (icono ⇄): intercambiainvierte origen y destino.

• Fecha:

  Fecha: selectorfecha de fecha.salida. Al hacer clic se abre un calendario de doble mes que permite navegar y seleccionar la fecha de salidaida y de vuelta.

  Las flechas ‹ y › junto a la fecha permiten avanzar o retroceder un día.
• Incluir Addalojamiento: hotel stay: casilla de verificación activada por defecto.defecto Alque estar marcada,incluye la búsqueda incluyede alojamientohotel en la ciudad de destino durante la estancia.
• Solo Only directs:directos: casilla para limitar los resultados a conexiones directas.directas, sin escalas ni transbordos.

• Cualquier transporte:transporte: selector multiselección con los tipos de transporte disponibles:

  Vuelo, Tren y Bus. Por defecto, los tres están seleccionados.

Flight (vuelo)

Train (tren)

Bus (autobús)

Por defecto están todos los transportes seleccionados.

Tramo de vuelta: (segundo tramo)

Contienecontiene los mismos campos que el tramo de ida (Originciudad city,de Destinationorigen, city,ciudad de destino, fecha, Onlysolo directs,directos, Cualquier transporte), peroexcepto noIncluir incluye la opción Add hotel stayalojamiento, ya que el alojamiento se asocia al tramo de ida.

Las

flechas ‹ y › junto a la fecha de cada tramo permiten avanzar o retroceder un día rápidamente.

Añadir tramos adicionales

:

Hacerhaz clic en +Añadir Addotro anothertramo leg para añadir tramos intermedios al paquete, convirtiendo la búsqueda en un itinerario multi-tramo.

Proveedores:

Selección de proveedores

Elel selector AllProveedores providers en la parte inferior permite elegir qué proveedores incluir en la búsqueda.incluir. Los proveedores seaparecen agrupanagrupados por tipo de producto:

Vuelos,

FLIGHTS: proveedores de vuelos (por ejemplo, Dida).

GROUND: proveedores de transporte terrestre (por ejemplo, Distribution).

HOTELS:Terrestre proveedoresy deHoteles. hotel (por ejemplo, Expedia Group, Go Global, Hotelbeds, Veturis).

Cada grupo incluye la opción  NoneUno para deseleccionar todos los proveedores delde grupo.esa Lacategoría, opcióny Deseleccionar Deselect alltodos en la parte superior deselecciona todos los proveedores a la vez.

💡

Consejo
La

Opcionesopción adicionales y lanzar la búsqueda

Elegir manualmente cada trayecto y alojamiento:alojamiento, opciónvisible quedebajo del selector de proveedores, permite seleccionar de forma independiente cada componente del viaje en lugar de aceptarrecibir un paquete combinado. Es útil cuando necesitas mayor control sobre las opciones de transporte y hotel.

Haz

clic en SearchBuscar (botónpara verde): lanzalanzar la búsqueda con los criterios configurados.

búsqueda.

Resultado

Resultados de búsqueda

La página de resultados  Tu itinerario delmuestra el paquete dinámico muestra un resumen completo delen viajeformato seleccionado,cronológico, permitiendo al agente revisar vuelos,transporte, alojamiento y precio total antes de continuar con la reserva o generar una propuesta.reserva.

Resumen

Volverdel a la búsqueda

itinerario

En la parte superior izquierda se encuentra la opción “Volver a la búsqueda”.

Esta acción permite regresar al buscador para modificar:

Destino

Fechas

Pasajeros

Configuración general del paquete

Resumen del itinerario

El bloque “Tu itinerario” muestra un resumen rápido del viaje:

Rutaruta completa del(por viaje
ejemplo, (Barcelona → London → Barcelona)Barcelona

),

Númeronúmero de viajeros

viajeros,

Númeronúmero de tramos

tramos, duración total

Duracióny precio total del viaje

paquete. Haz clic

en PrecioVolver total actualizado del paquete

Este resumen permite validar rápidamente que el itinerario coincide cona la solicitudbúsqueda delpara cliente.regresar al formulario y modificar destino, fechas, pasajeros o configuración general.

Vuelo

Tarjetas de ida

transporte y alojamiento

ElLos primerresultados bloquese correspondeorganizan alcronológicamente trayectoalternando tarjetas de ida.

transporte

Lay información disponible incluye:alojamiento:

• Aerolínea operadora

NúmeroTarjeta de vuelo de ida:

Muestra la aerolínea

Horaoperadora, número de vuelo, hora de salida y llegada

llegada, aeropuertos, escalas, duración total y precio por persona. Tarjeta Aeropuertosde alojamiento: Muestra el nombre del hotel, valoración y categoría, dirección, régimen contratado, política de cancelación, proveedor y precio de la estancia. Tarjeta Escalas

Duración total delde vuelo de vuelta:

Misma información que

Precioel porvuelo persona

de ida para el trayecto de regreso.

Cada Editartarjeta trayectode

Eltransporte incluye un botón “Editar trayecto” permitepara modificar el vuelo seleccionado sin perder el hotel asociado.

La

 Alojamiento seleccionado

El bloquetarjeta de alojamiento incluye un botón alojamiento muestra el hotel incluido en el paquete dinámico.

La información visible incluye:

Nombre delEditar hotel

Valoración y categoría

Dirección

Régimen contratado

Política de cancelación

Proveedor

Precio del alojamiento

Editar hotel

La opción “Editar hotel” permitepara reemplazar el alojamiento manteniendo los vuelos seleccionados.

💡

VueloConsejo
Usa los botones Editar trayecto y Editar hotel para ajustar componentes individuales del paquete sin repetir la búsqueda completa. Esto permite comparar opciones de regreso

transporte

Elo siguientealojamiento bloque muestramanteniendo el trayectoresto dedel vuelta.itinerario intacto.

Incluye:

Aerolínea

Horarios

Escalas

Duración

Precio por persona

Editar trayecto

Permite modificar únicamente el vuelo de regreso.

Acciones finales

disponibles

En la parte inferior de la pantalla sede encuentran las acciones principales:resultados:

•  Añadir a propuesta o

Guarda el itinerario para compartirlo posteriormente con el cliente.

El botón verde  Continuar con la reserva: permite avanzaravanza al siguientecheckout pasopara delconfirmar procesoel depaquete.

Añadir a propuesta: guarda el itinerario en una propuesta para compartirlo con el cliente sin reservar.

Completar la reserva y confirmación.

Al

hacer

clic

Una vez hemos seleccionadoen Continuar con la reserva, se abriráabre unala ventanapágina dondede podremoscheckout vercon un resumen del itinerario y un resumen del precio.

Rellena la siguiente información:

Cliente

Datosasociado del(opcional)

: pasajerovincula

Enla estereserva paso también nos aparece un formulario para rellenar con los datos del pasajero. 

  

 

Si esa un cliente existente alpara escribirque quede registrada en su nombrehistorial. Haz clic en ClienteBuscar Asociadocliente.... Nospara aparecerábuscar por defectonombre pudiendoo seleccionarloemail. Si el cliente no existe, haz clic en Nuevo cliente para crearlo directamente.

Datos pasajeros: introduce los datos de cada pasajero:

Tratamiento: selecciona el tratamiento (Sr., Sra., etc.). Nombre y asíApellidos agilizardel estepasajero. paso.Fecha

de nacimiento

. Nacionalidad. Documento de viaje: tipo de documento, número, país emisor, fecha de expedición y fecha de caducidad. Información de contacto:

Sese envíausará lapara confirmaciónenviar confirmaciones y actualizaciones de la reservareserva: al

contactoCorreo indicadoelectrónico. enTeléfono. dichoDirección. formulario. Una vez esté rellenado el formularioAceptación de Informacióntérminos: antes de contactoconfirmar, podemos proceder a Confirmarmarca la reservacasilla ende aceptación de los términos y condiciones, la ventana Resumenpolítica de precio, a mano derecha, seleccionando el botón verde Confirmar reserva,cancelación y aceptando las condiciones y términos de la reserva y del proveedor de alojamiento y transporte.

ℹ️ Información
Si el cliente seleccionado tiene viajeros configurados, puedes autocompletar los datos de los pasajeros seleccionando el viajero correspondiente.

⚠️ Importante 
Los paquetes dinámicos incluyen trayectos que requieren datos del documento de viaje de cada pasajero. Asegúrate de que los documentos estén vigentes en las fechas del viaje y de que los nombres coincidan exactamente con la documentación oficial.

Reserva confirmada 

La pantalla de confirmación es el último pasoVerifica en el procesopanel lateral Resumen de precio que el itinerario y el desglose económico son correctos. Haz clic en Confirmar reserva para completar la reserva.

Muestra

Confirmación de la reserva

Al confirmar, se muestra una página con el estado final de la reserva del paquete dinámico,dinámico incluyendo vuelos, pasajeros, referencias, precios y datos de contacto asociados a la reserva.reservado:

• Cabecera: banner de confirmación, referencia de Bundelport, estado de pago, tipo de producto reservado, pagado o no, emitido o no.

Referencias:Bundleport, referencia identificadordel principalcliente, estado de la reserva, referenciatipo internade delproducto, cliente,estado referenciade generadapago pory elestado proveedor.de emisión. DetalleDetalles del viaje: itinerario completo organizado cronológicamente, alternando tarjetas de vuelos:transporte y alojamiento. Para cada trayecto se indica: aerolínea operadora, número de vuelo, aeropuertoaeropuertos de salida y llegada, horarios, escalas y tiempo de conexión,escalas, duración total del trayecto,total, estado del vuelo,tramo y referencia del proveedor. (verPara reservacada completa vuelos para información más detallada) Precios: precio al reservar y precios por tramos. Detalle del hotel: (ver reserva completa hotel para más datos:alojamiento: nombre del hotel, dirección, fechafechas de entrada y salida, duración, huéspedes, régimen, habitación y ocupación). Información del pasajero(s) Resumen de precios: precio por cada tramo, total final de la reserva, distribución de costes por servicio. Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección. Estos datos serán utilizados para comunicaciones y gestiónestado de la reserva. Haz clic en Ver más detalles para consultar la información ampliada de cada componente. Precio (panel lateral): desglose por tramos y por tipo de servicio (transporte + hotel) con el importe total del paquete. Contacto: datos de contacto asociados a la reserva. Pasajeros: listado de pasajeros con tratamiento, nombre, apellidos, tipo de documento, número, país emisor, fecha de expedición y fecha de caducidad. Historial de la reserva:reserva: fecharegistro cronológico de eventos (creación, cambios de estadoestado, actualizaciones), indicando la acción y actualizaciones operativas. Esto permite mantener la trazabilidad completa del proceso de reserva. Pasajeros asociados: listado completo de pasajeros vinculados a la reserva. Se recomienda verificar que los nombres coinciden exactamente con la documentación oficial.fecha.

ℹ️ Información

Al

igual

que en Multi-destino, cada componente del paquete (vuelo, hotel) tiene su propio estado de confirmación. El estado general refleja la situación conjunta. Haz clic en Actualizar en la esquina superior derecha para refrescar el estado de todos los componentes.

FAQs

¿Qué diferencia hay entre Paquete Dinámico y Multi-destino?

Paquete ReservaDinámico Completaestá diseñado para viajes de hotelida

Lay opciónvuelta sencillos que combinan transporte y alojamiento en un destino. Multi-destino permite crear itinerarios con múltiples ciudades y varios tramos de vertransporte con estancias en distintos destinos.

¿Puedo añadir tramos intermedios a un Paquete Dinámico?

Haz clic en reservaAñadir completaotro detramo para añadir tramos intermedios, convirtiendo la búsqueda en un itinerario multi-tramo dentro del mismo paquete.

¿Puedo modificar el vuelo o el hotel permitesin al agente consultar y gestionarrepetir toda la informaciónbúsqueda?

relacionada

Sí. conDesde la pantalla de resultados, cada componente tiene un botón Editar trayecto o Editar hotel que permite reemplazar ese componente manteniendo el alojamientoresto reservadodel dentroitinerario.

¿Qué son los "Cargos en propiedad"?

Son tasas o cargos (como la tasa turística) que el huésped paga directamente en el hotel. No se incluyen en el importe que se cobra online.

¿Puedo buscar alternativas más baratas para el hotel después de unreservar?

paquete dinámico.

Sí. Desde esta sección es posible revisar referencias, huéspedes, políticas, precios, historial y documentación asociada a la reservavista así como obtener el voucher del hotel.

Resumen de la reserva

El resumen económico muestra el desglose completo del importe reservado.

Base (neto): precio base del servicio antes de aplicar márgenes comerciales, descuentos o ajustes adicionales. Markup: margen comercial aplicado sobre el precio neto de la reserva. Puede expresarse como porcentaje o importe fijo. Subtotal: importe resultante tras aplicar el markup al precio base antes de descuentos. Descuento: importe descontado sobre el subtotal de la reserva. Total:  precio finalcompleta de la reserva trasde aplicar márgenes y descuentos correspondientes. Impuestos y tasas: el precio mostrado incluye impuestos y tasas aplicables enhotel, la reserva.plataforma Cargospermite en propiedad: algunos alojamientos pueden aplicar cargos adicionales pagaderos directamente en el hotel durante la estancia.

Alternativas más baratas

El sistema puede mostrarbuscar opciones alternativas disponibles con un precio inferior.

inferior,

filtrando por

Ámbito:ámbito Este hotel → busca alternativas dentro del (mismo hotel (otras habitaciones o tarifas disponibles)

Destino → incluye opciones de otros hoteles dentro del mismo destino

Mismodestino), régimen → filtra solo opciones con las mismasy condiciones de comida (solo alojamiento, desayuno, media pensión, etc.)cancelación.

¿Puedo reembolsabilidad

Misma

 → mantiene las mismas condiciones de cancelación (reembolsable / no reembolsable)

Solo más baratas → muestra únicamente alternativas con un precio inferior al original

Máx. opciones/hotel: 5 → limitaguardar el númeropaquete sin reservar?

Sí. Desde la pantalla de resultados mostradospuedes porhacer hotelclic en Añadir a 5propuesta opciones

para guardar el

Poritinerario defectocompleto →en usauna lapropuesta configuracióny estándar del sistema si no se modifican los filtros

Aplicar →  la búsquedacompartirlo con losel filtros seleccionados para mostrar alternativas disponiblescliente.

¿Qué vouchers puedo generar?

Si no existen opciones compatibles con los criterios seleccionados, aparecerá el mensaje: “Sin opciones más baratas”

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Actualizar criterios

Permite modificar los parámetros de búsqueda para consultar nuevas alternativas:

Fechas Régimen Tipo de habitación Ocupación Destino

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🎫 Gestión de vouchers

La pantalla permitePuedes generar ydos descargartipos: documentación asociada a la reserva mediante distintas opciones de voucher.

Generar voucher (agencia)

Genera unel voucher internode para la agencia (PDF interno con todadatos laoperativos informacióncompletos) operativa de la reserva.

Se descarga un documento PDF que queda eny el sitstema interno de la agencia.

Este documento puede incluir:

Datos del hotel Referencias de reserva Información de pasajeros Régimen contratado Fechas de estancia Información del proveedor Condiciones de la reserva

Este voucher está pensado para uso interno y gestión administrativa de la agencia.

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Generar voucher cliente final

Genera(PDF unpara voucherel orientado al pasajero final.

El documento incluyecon la información necesaria para el clienteviaje, durante el viaje:

Nombre del hotel Dirección Fechas de estancia Tipo de habitación Régimen Referencia de reserva Datos de contacto del alojamiento

Este voucher puede compartirse directamentepersonalizable con el cliente como comprobante de la reserva. En esta opción podemos editar los datos  de la agencia e incluir un mensaje personalizado al cliente (opcional).

Ej. voucher para el clientecliente).

¿Qué significa el estado "Parcialmente confirmado"?

En

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un

Recomendacionespaquete sobredinámico, vouchers:cada antescomponente (vuelo, hotel) se confirma de enviarforma independiente. Si algún componente está pendiente o descargarha unfallado vouchermientras verificarotros nombresestán de pasajeros, confirmar fechas y régimen contratado, revisar políticas de cancelación, validar referencias de proveedor y confirmar queconfirmados, la reserva estégeneral se muestra como Parcialmente confirmado. Haz clic en estadoActualizar “Confirmada”para refrescar el estado.

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