Buscador: Multidestino

CómoPlanifica usary elreserva buscadoritinerarios Multi-destinode varios tramos

El buscadorBuscador Multi-destinoes dentroel motor de labúsqueda Herramientay reservas integrado en el Panel de reservasagencia. El modo Multi-destino permite configurar itinerarios de viaje con múltiples trayectos, combinando vuelos, trenes, autobuses y estancias hoteleras en una sola búsqueda.

Este artículo cubre el flujo completo del buscador Multi-destino: desde la configuración del itinerario hasta la reserva. Es la opción adecuada cuando el viaje del cliente incluye varias ciudades o requiere un recorrido que no se ajusta a un vuelo de ida y vuelta estándar. Para viajes sencillos de ida y vuelta que combinan alojamiento y transporte, consulta el modo Paquete dinámico.

Acceder al Buscador

Para

buscarEntra y reservar hoteles, accede aen la plataforma de Bundleport. yEn el menú lateral izquierdo, selecciona Panel de agencia. en el menú lateral izquierdo.

A continuación selecciona la opción

Selecciona Buscador.

Para buscar en múltiples destinos, selecciona

Selecciona la opciónpestaña Multi-destino.

Configurar la búsqueda

El formulario de Multi-destino ypermite rellenadefinir el itinerario tramo a tramo. Rellena los siguientes campos:

• Ocupación:Ocupación: Hazhaz clic en el selector "2de adultos, 1 habitaciones"ocupación para desplegarconfigurar el configuradornúmero de ocupación.viajeros por habitación:
  • HabitaciónAdultos 1 (y sucesivas):
  • Adultos: número de adultos (botones – y +).adultos.
  • Niños:Niños: número de niños (botones – y +).niños.
  • Bebés (Menores de 2): número de bebés (botones – y +).

bebés. + Añadir habitación: permite añadir habitaciones adicionales a la búsqueda. Clase de servicio:servicio: Selector desplegable que defineselecciona la clase de vuelo paraque se aplicará a todos los trayectos aéreos.aéreos Opcionesdel disponibles:itinerario:

• Economy (por defecto)
• Premium economy
• Business
• First

ConfiguraciónTramos dedel cada tramo (leg)itinerario: Elel formulario muestra tres tramos por defecto tres tramos.defecto. Cada tramo representa un trayecto entre dos ciudades y contiene los siguientes campos:ciudades:

• Origin city: ciudad de origen del trayecto.trayecto Campo de texto(campo con autocompletado.autocompletado).
• Destination city: ciudad de destino del trayecto.trayecto Campo de texto(campo con autocompletado.autocompletado).
• Botón de intercambio (icono de flechas ⇄): permite intercambiarinvierte origen y destino condel un clic.tramo.
• Fecha: selector de fecha del trayecto. El primer tramo muestra "Select date"; los tramos posteriores se ajustan automáticamente a fechas consecutivas (por ejemplo, May 23rd, 2026 y May 26th, 2026). Las flechas ‹ y › junto a la fecha permiten avanzar o retroceder un día. Los tramos posteriores al primero ajustan sus fechas automáticamente a días consecutivos.

Opciones por tramo:tramo: Cadacada tramo incluye las siguientes opciones adicionales:

• Incluir alojamiento : Casillacasilla de verificación que, cuando está activada,que incluye la búsqueda de alojamientohotel en la ciudad de destino del tramo. Aparece activadaActivada por defecto en los primeros tramos.tramos; Elel último tramo (retorno) no incluye esta opción.
• Solo directos : Casilla de verificacióncasilla para limitar los resultados a conexiones directasdirectas, (sin escalas ni transbordos).transbordos.
• Todas las tarifas:tarifas: Selector desplegableselector que permite filtrar por políticas de cancelación.

Cualquier transporte : Selector desplegableselector multiselección que permite filtrarelegir porlos tipotipos de transporte para el tramo.tramo: Opciones disponibles (con casillas de verificación independientes):

Flight (vuelo), Train (tren) y Bus (autobús)
. Por defecto, los tres tipos de transporte están seleccionados. Añadir o eliminar tramos:tramos: Hazhaz clic en Añadir otro tramo para añadirincorporar un tramotrayecto adicional al itinerario. El formulario no limita el número de tramos visibles en el vídeo. Proveedores:Proveedores: Enen la parte inferior del formulario, el selector Proveedores permite elegir qué proveedores incluir en la búsqueda. Al desplegarlo se muestran losLos proveedores aparecen agrupados por tipo de producto:

Vuelos:, proveedoresTerrestre dey vuelos (por ejemplo, Dida)Hoteles. IncluyeCada grupo incluye un enlace None para deseleccionar todos los del grupo. Terrestre: proveedores de transporte terrestre (por ejemplo, Distribution). Incluye enlace None. Hoteles: proveedores de hotel (por ejemplo, Expedia Group, Go Global, Hotelbeds, Veturis). Incluye enlace None.
El enlace Deseleccionar todos en la parte superior permite deseleccionar todos los proveedores de unaesa categoría, y el enlace Deseleccionar todos en la parte superior deselecciona todos los proveedores a la vez.

💡

Consejo
La

opción En la parte inferior del formulario, debajo del selector de proveedores, se muestra:
Elegir manualmente cada trayecto y alojamiento:, opciónvisible quedebajo del selector de proveedores, permite seleccionar de forma independiente cada componente del viaje (transporte y hotel por separado) en lugar de aceptarobtener un paquete combinadocombinado. Es útil cuando necesitas mayor control sobre las opciones de cada tramo.

Una vez rellenados los campos, hazHaz clic en Búsqueda para iniciarlanzar la búsqueda.consulta.

Resultados de búsqueda

Una vez configurados los tramos y lanzada la búsqueda, laLa plataforma muestra los resultados en formato de itinerario cronológico, combinando vuelostrayectos de transporte y alojamientosestancias hoteleras en una vista unificada.

Cabecera del itinerario: en

En la parte superior se muestra la ruta completa del itinerario (por ejemplo, Bogotá Bogotá→→ Miami → New York → Bogotá), junto con un resumen del viaje: número de viajeros, número de tramos, duración total y precio total del paquete.

Vista por fechas: los

Los resultados se organizan cronológicamente por día, alternando tarjetas de vuelotransporte y de alojamiento según el itinerario configurado:

configurado.

Tarjetas de transporte:

transporte para

Para cada trayecto se muestra:

• Ruta del tramo (por ejemplo, Bogotá → Miami).
• Aerolínea operadora y número de vuelo.
• Hora de salida, aeropuerto de origen (código IATA), duración, escalas y hora de llegada con aeropuerto de destino.
• Precio por persona.
• Botón Editar trayecto para modificar la selección de vuelotransporte de ese tramo.

Tarjetas de alojamiento:

alojamiento para

Para cada estancia hotelera se muestra:

• Destino (por ejemplo, Alojamiento en Dubai).
• Nombre del hotel, categoría en estrellas y dirección.
• Precio total de la estancia.Proveedor.
• Proveedor

RégimenRégimen. Política de cancelación (reembolsableReembolsable o noNo reembolsable)reembolsable). Precio total de la estancia. Botón Editar hotel para modificar la selección de alojamiento. Botón verde

💡 cConsejo
Si la combinación propuesta no se ajusta a las necesidades del cliente, usa los botones ontinuarEditar trayecto y Editar hotel para modificar componentes individuales del itinerario sin tener que repetir la búsqueda completa.

Desde la vista de resultados puedes:

Continuar con la reserva: avanza al checkout para confirmar el itinerario completo. Añadir a propuesta: guarda el itinerario en una propuesta sin reservar.

Completar la reserva

Al hacer clic en Continuar con la reserva, se abre la página de checkout con una vista unificada del itinerario completo.

La página incluye:

Resumen del itinerario: detalle de cada trayecto con aerolínea operadora, número de vuelo, aeropuertos de salida y llegada, horarios, escalas, tiempos de conexión, duración total, estado del vuelo y referencia del proveedor. Resumen del hotel: detalle de cada estancia hotelera incluida en el itinerario. Resumen del precio: desglose por tramos y por tipo de servicio (transporte + hotel).

Rellena la siguiente información:

Cliente asociado (opcional): vincula la reserva a un cliente existente para que quede registrada en su historial. Haz clic en Buscar cliente... para buscar por nombre o email. Si el cliente no existe, haz clic en Nuevo cliente para crearlo directamente. Datos pasajeros: introduce los datos de cada pasajero:

Tratamiento: selecciona el tratamiento (Sr., Sra., etc.). Nombre y Apellidos del pasajero. Fecha de nacimiento. Nacionalidad. Documento de viaje: tipo de documento, número, país emisor, fecha de expedición y fecha de caducidad. Datos de contacto: se usarán para enviar confirmaciones y actualizaciones de la reserva:

Correo electrónico. Teléfono. Dirección. Código postal. Ciudad. País. Contacto de emergencia: datos de una persona de contacto de emergencia. Aceptación de términos: antes de confirmar, marca la casilla de aceptación de los términos y condiciones, la política de cancelación y las condiciones de pago.

ℹ️ Información
Si el cliente seleccionado tiene viajeros configurados, puedes autocompletar los datos de los pasajeros seleccionando el viajero correspondiente.

⚠️ Importante
Los itinerarios multi-destino incluyen trayectos aéreos que requieren datos del documento de viaje de cada pasajero. Asegúrate de que los documentos estén vigentes en las fechas del viaje y de que los nombres coincidan exactamente con la documentación oficial.

Haz clic en Confirmar reserva para completar la reserva.

Confirmación de la reserva

Al confirmar, se muestra una página con el detalle completo del itinerario reservado:

Cabecera: título del viaje (por ejemplo, Viaje a Miami y New York), estado general de la reserva (por ejemplo, Parcialmente confirmado), referencia de Bundleport y referencia del cliente. Detalles de tu viaje: el itinerario completo organizado cronológicamente por fecha, alternando tarjetas de transporte y de alojamiento:

Tarjetas de transporte: para cada trayecto se muestra la ruta, aerolínea operadora, número de vuelo, hora de salida y llegada, aeropuertos (código IATA), duración, escalas, estado del tramo (Confirmada, Fallida, No emitido) y referencia del proveedor. Haz clic en Ver más detalles para consultar la información ampliada del trayecto. Tarjetas de alojamiento: para cada estancia se muestra el nombre del hotel, estado de la reserva, fechas de entrada y salida. Haz clic en Ver más detalles para consultar la información ampliada del alojamiento. Precio (panel lateral): desglose económico por componente, mostrando el coste de cada trayecto y cada estancia hotelera por separado, y el importe total del itinerario. Contacto (panel lateral): datos de contacto asociados a la reserva: correo electrónico, teléfono y dirección. Pasajeros: listado de pasajeros con tratamiento, nombre, apellidos, tipo de documento de identidad, número, país emisor, fecha de expedición y fecha de caducidad. Historial de la reserva: registro cronológico de los eventos asociados a la reserva, indicando la acción realizada y la fecha.

⚠️ Importante
En los itinerarios multi-destino, cada componente (vuelo, hotel...) tiene su propio estado de confirmación. El estado general de la reserva refleja la situación conjunta: si todos los componentes están confirmados, el estado será Confirmada; si alguno está pendiente o ha fallado, se mostrará como Parcialmente confirmado. Haz clic en Actualizar en la esquina superior derecha para refrescar el estado de todos los componentes.

FAQs

¿Cuántos tramos puedo añadir a propuesta.un itinerario multi-destino?

El formulario muestra tres tramos por defecto y permite añadir hasta dos tramos adicionales con el botón Añadir otro tramo.

¿Puedo combinar vuelos, trenes y autobuses en un mismo itinerario?

Sí. Cada tramo tiene un selector de transporte independiente donde puedes elegir entre Flight, Train y Bus, o dejar los tres activos para que la plataforma busque todas las opciones disponibles.

¿Qué significa "Incluir alojamiento" en un tramo?

Cuando esta casilla está activada, la plataforma busca automáticamente hoteles en la ciudad de destino de ese tramo y los incluye en el itinerario. El último tramo (retorno) no incluye esta opción porque no requiere alojamiento.

¿Puedo modificar un vuelo o un hotel del itinerario después de la búsqueda?

Sí. Cada componente del itinerario tiene un botón Editar trayecto o Editar hotel que permite cambiar la selección sin repetir la búsqueda completa.

¿Qué diferencia hay entre Multi-destino y Paquete dinámico?

Paquete dinámico está diseñado para viajes de ida y vuelta sencillos que combinan transporte y alojamiento en un solo destino. Multi-destino permite crear itinerarios con múltiples ciudades, varios tramos de transporte y estancias en distintos destinos.

¿Puedo guardar un itinerario sin reservar?

Sí. Desde la vista de resultados puedes hacer clic en Añadir a propuesta:propuesta permitepara guardar el itinerario completo en una propuesta siny reservar.
compartirlo con el cliente o revisarlo más adelante.

¿Qué significa "Elegir manualmente cada trayecto y alojamiento"?

Esta opción permite seleccionar cada componente del viaje (transporte y hotel) de forma independiente, en lugar de recibir una combinación automática. Es útil cuando necesitas control total sobre cada parte del itinerario.

¿Qué significa el estado "Parcialmente confirmado"?

En

un

itinerario

multi-destino,

cada

.

componente

Completar(vuelo, hotel) se confirma de forma independiente. Si algunos componentes están confirmados y otros están pendientes o han fallado, la reserva

Una vez hemos seleccionado Continuar con la reserva,general se abrirámuestra unacomo ventanaParcialmente conconfirmado. unaHaz vistaclic unificadaen dondeActualizar podremospara ver:

refrescar

el Resumen del itinerario: aerolínea operadora, númeroestado de vuelo, aeropuerto de salida y llegada, horarios, escalas y tiempo de conexión, duración total del trayecto, estado del vuelo, referencia del proveedor   Resumen del hotel Resumen del precio: desglose por tramos y por servicio. (vuelo + hotel) Formulario datos pasajeros Formulario datos contacto: correo electrónico, teléfono, dirección. Estos datos serán utilizados para comunicaciones y gestión de la reserva. Cliente asociado: listado completo de pasajeros vinculados a la reserva. Se recomienda verificar quetodos los nombres coinciden exactamente con la documentación oficial.

Si es un cliente existente al escribir su nombre en Cliente Asociado. Nos aparecerá por defecto pudiendo seleccionarlo y así agilizar este paso.componentes.

 

Paso info contacto +ref  cliente contacto emergencia+aceptar condiciones