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Agency onboarding process

UnaOnce vezthe firmadocommercial elagreement acuerdowith comercialBundleport conhas Bundleport,been nuestrosigned, equipo deour onboarding teteam acompañaráwill hastasupport queyou tuuntil agenciayour opereagency deoperates formaindependently autónomaon enthe laplatform. plataforma.The Elgoal objetivois esfor queyou adquierasto elgain conocimientothe necesarioknowledge paraneeded sacarto elget máximothe partidomost aout of Bundleport.

ElThe procesoprocess sueleis completarseusually encompleted pocaswithin semanasa yfew seweeks divideand enis cincodivided etapas.into Algunasfive lasstages. gestionamosSome íntegramenteare desdehandled nuestroentirely equipoby your otrasteam, requierenwhile tuothers participaciónrequire activa:your teactive loparticipation, indicamoswe'll enlet cadayou fase.know which applies at each stage.

ConfiguraciónAccount de tu cuentasetup

AHandled cargo deby Bundleport. No necesitasaction hacerneeded nada.on your part.

TrasOnce lathe firmacommercial delagreement acuerdois comercial,signed, preparamoswe todoprepare loeverything necesarioyou paraneed queto puedasget empezarstarted: awe trabajar:create creamos tuyour organizaciónorganization, configuramosset tuup your agenciaagency, and add the users yprovided damosby deour altasales a los usuarios que nos haya facilitado el equipo comercial.team.

Kick-Off

AHandled cargo deby Bundleport, conwith tuyour participaciónparticipation enin lathe sesión.session.

Welcome email

CuandoOnce tuyour cuentaaccount estéis lista,ready, recibirásyou'll unreceive a welcome email conwith todoeverything loyou necesarioneed parato comenzar:get started:

  • AccesoAccess ato lathe plataforma.
    platform.
  • EnlaceA paralink agendarto tuschedule your sesión de Kick-Off session conwith elthe equipoonboarding de onboarding.team.
  • FormularioA paraform proporcionarto lasprovide credencialesthe decredentials losfor proveedoresthe quesuppliers vayasyou'll abe conectar.connecting.

Sesión de

Kick-Off session

During the session, we'll walk you through the platform in detail and demo the main features: search engine, bookings, proposals, clients, agency configuration, and organization settings.

At the end, you'll receive an email with the session recording, a summary of next steps, and additional resources so you can move forward at your own pace.

Supplier credentials

EnDuring lathis sesiónphase, tewe'll presentaremosask layou plataformafor en detalle y realizaremos una demo de las funcionalidades principales: buscador, reservas, propuestas, clientes, configuración de agencia y ajustes de organización.

Al finalizar recibirás un email con la grabación de la sesión, un resumen de los próximos pasos y recursos adicionales para que puedas avanzar a tu ritmo.

Credenciales de proveedores

Durante esta fase te pediremos lasthe credencialescredentials deof losthe proveedoressuppliers conyou'd loslike queto quieras conectar.connect.

💡 ConsejoTip
FacilitaProvide lasyour credencialessupplier decredentials tusas proveedoressoon loas antespossible, posible,ideally idealmentebefore antes de la sesión dethe Kick-Off.Off Cuantosession. antesThe lassooner recibamos,we antesreceive podremosthem, activarthe ysooner verificarwe lascan conexiones,activate yand antesverify podrásthe empezarconnections, aand operar.the sooner you can start operating.

PuestaGo-live en marchasetup

EsThis tuis fase.your Nuestrophase. equipoOur teteam acompaña.is here to support you.

ConWith latraining formacióncompleted completadaand yconnections lasactive, conexionesit's activas,time llegato elput momentowhat deyou've ponerlearned eninto prácticapractice. loYou'll aprendido.configure Configurarásthe laplatform plataformaaccording segúnto tuyour operativa,operations, realizarásrun pruebastests, yand empezarásstart booking.

Our team will be available to answer questions and will proactively follow up to help you move forward. To get the most out of this phase, we recommend completing the following milestones. Each one covers a reservar.

key

Nuestroarea equipoof estaráthe disponibleplatform paraand, resolvertogether, dudasthey yensure haráyour unagency seguimientois proactivoready parato ayudarteoperate a avanzar. Para sacar el máximo partido a esta fase, te recomendamos completar los siguientes hitos. Cada uno cubre un área clave de la plataforma y, en conjunto, garantizan que tu agencia esté lista para operar con autonomía:independently:

Consultar la actividad de tu agencia en el panel de Bundleport. Personalizar el perfil de tuyour organizaciónsearch engine settings. PersonalizarReview elyour perfilagency's deactivity tuin the Bundleport agenciadashboard. InvitarCustomize a otrosyour usuariosorganization profile. Customize your agencyde tuprofile. equipo.
Invite other users from your team.

CadaEach hitomilestone cubrecovers una áreakey clavearea deof lathe plataformaplatform y,and, entogether, conjunto,they garantizanensure queyour tuagency agenciais estéready listato paraoperate operarindependently. conIt's autonomía.not Nonecessary esto necesariocomplete completarall todosof parathem avanzar,to peromove cuantosforward, másbut cubras,the másmore preparadayou estarácover, tuthe agencia.better prepared your agency will be.

ℹ️ InformaciónInformation
CadaEach hitomilestone enlazalinks alto artículothe correspondientecorresponding dearticle estain basethis deknowledge conocimiento.base. ÚsalosUse comothem guía pasoas a pasostep-by-step paraguide familiarizarteto conget cadafamiliar módulowith aeach tumodule ritmo.at your own pace.

Salida a producciónGo-live

VerificaciónJoint conjunta.verification.

CuandoOnce tuyour agenciaagency estéis operandooperating consmoothly normalidadand yusage losindicators indicadoresare deon usotrack, seanour losteam adecuados,will nuestrocarry equipoout realizará una verificacióna final paracheck confirmarto queconfirm todoeverything estáis enin orden.order.

AYou'll continuaciónthen recibirás:receive:

  • UnA closing email de cierre conwith losthe canalessupport dechannels soporteavailable disponiblesfrom athat partirpoint deon eseand momentothe yrecommended losnext próximos pasos recomendados.steps.
  • UnaA brevebrief encuestasatisfaction de satisfacciónsurvey paraso queyou puedascan compartirshare tuyour experiencia.experience. TuYour feedback noshelps ayudaus a mejorar.improve.

TuYour agencia,agency, listaready parato operaroperate

AFrom partirthis depoint esteon, punto,your tuagency agenciaoperates operaindependently, deand formayou'll independientehave ythe pasassupport aof contar con el soporte de nuestro equipo deour Customer Success parateam cualquierfor necesidadanything queyou surja.need.

💡 ConsejoTip
ConsultaCheck estathis knowledge base debefore conocimientocontacting antessupport. deMost contactaroperational conquestions soporte.are Lacovered mayoríain dethe dudasarticles operativasfor estáneach cubiertasmodule, enincluding losthe artículosFAQ desections cadaat módulo,the incluyendoend lasof seccioneseach de preguntas frecuentes al final de cada uno.one

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