Buscador: Vuelos

Busca, compara y reserva vuelos

El Buscador es el motor de búsqueda y reservas integrado en el Panel de agencia. Desde la pestaña Vuelos puedes buscar disponibilidad entre múltiples proveedores, comparar combinaciones de vuelo por precio, duración y escalas, y completar reservas directamente desde la plataforma.

Este artículo cubre el flujo completo para vuelos: desde la búsqueda hasta la confirmación de la reserva. El buscador de vuelos admite búsquedas de ida y vuelta o solo ida, con selección de clase de cabina y configuración de pasajeros. Si necesitas crear itinerarios de varios tramos, consulta el artículo de Multi-destino.

Acceder al Buscador

1. Entra en la plataforma de Bundleport.
2. En el menú lateral izquierdo, selecciona Panel de agencia.
3. Selecciona Buscador.

La pantalla principal muestra pestañas para cada tipo de producto: Hoteles, Vuelos, Terrestre, Paquete Dinámico y Multi-destino.

Buscar vuelos

Selecciona la pestaña Vuelos y rellena los siguientes campos:

• Tipo de viaje: selecciona el tipo de trayecto en la parte superior del formulario:
  • Ida y vuelta (por defecto): búsqueda de vuelos de ida y vuelta.
  • Solo ida: búsqueda de vuelos en un solo sentido.
• Pasajeros: haz clic en el selector de pasajeros para configurar el número y tipo de pasajeros.
• Clase de cabina: selecciona la cabina deseada:
  • Turista (por defecto)
  • Turista premium
  • Business
  • Primera clase
• Origen: escribe el nombre de la ciudad o aeropuerto y selecciona una opción del autocompletado. Se muestra el código IATA del aeropuerto (por ejemplo, HAN).
• Destino: escribe el destino y selecciona del autocompletado. Es posible seleccionar todos los aeropuertos de una ciudad (por ejemplo, Shanghai (All airports)). Haz clic en el icono de intercambio ⇄ entre los campos de origen y destino para invertir la ruta.
• Fecha de salida: selecciona la fecha de ida.
• Fecha de vuelta (solo en modo ida y vuelta): selecciona la fecha de regreso.
• Proveedores: haz clic en Proveedores para desplegar el listado de proveedores de vuelos disponibles y seleccionar o deseleccionar los deseados. Puedes usar Deseleccionar todos para limpiar la selección o Solo este junto a un proveedor para buscarlo exclusivamente.

Haz clic en Buscar vuelos para iniciar la búsqueda.

Resultados de búsqueda

La plataforma consulta la disponibilidad en todos los proveedores seleccionados y muestra los resultados de forma progresiva a medida que cada proveedor responde.

En la parte superior se mantiene visible un resumen de la búsqueda: tipo de viaje, ruta, fechas y número de pasajeros. Haz clic en Editar búsqueda para modificar los criterios o en Nueva búsqueda para volver al formulario inicial.

Tarjetas de vuelo

Cada combinación de vuelo se muestra como una tarjeta que incluye los trayectos de ida y vuelta (en búsquedas de ida y vuelta). Para cada trayecto se muestra:

• Etiqueta del trayecto (Ida o Vuelta).
• Fecha del vuelo y aerolínea operadora.
• Hora de salida y aeropuerto de origen (código IATA).
• Duración total del trayecto.
• Número de escalas y aeropuerto de conexión (código IATA).
• Hora de llegada y aeropuerto de destino (código IATA).

En el lateral derecho de la tarjeta se muestra el precio por persona y el botón Seleccionar vuelo para iniciar el proceso de reserva.

Ordenar resultados

Se muestra el número total de combinaciones encontradas (por ejemplo, 20 combinaciones). Los criterios de ordenación disponibles son:

• Precio: de menor a mayor (por defecto).
• Precio: de mayor a menor.
• Duración más corta.
• Salida más temprana.

Filtros

Puedes filtrar los resultados mediante las siguientes opciones:

• Escalas: filtrar por número de escalas (directo, 1 escala, 2+ escalas).
• Aerolíneas: seleccionar una o varias aerolíneas específicas.
• Salida ida: filtrar por rango horario de salida del vuelo de ida mediante un control deslizante.
• Salida vuelta: filtrar por rango horario de salida del vuelo de vuelta.

ℹ️ Información
Cuando hay filtros activos, se muestra el botón Borrar todo con el número de filtros aplicados.

Configurar el vuelo

Para avanzar con la reserva, haz clic en Seleccionar vuelo en la tarjeta de la combinación deseada.

Se abrirá una página con las opciones de configuración disponibles, como equipaje adicional, donde podrás personalizar los servicios incluidos antes de continuar con la reserva.

En la misma página se muestra el panel Resumen de la reserva con el itinerario completo de cada trayecto:

• Hora de salida, fecha y aeropuerto de origen (nombre completo).
• Duración del segmento de vuelo.
• Aerolínea y número de vuelo.
• Hora de llegada, fecha y aeropuerto de destino.
• Tiempo de escala (si aplica) y segmentos de conexión con la misma información.

En la parte inferior del resumen se muestra el desglose por pasajeros (número de pasajeros y precio por persona) y el precio total de la reserva.

💡 Consejo
Revisa el resumen del itinerario antes de continuar: comprueba que los tiempos de escala son suficientes y que los aeropuertos de conexión son correctos, especialmente en ciudades con varios aeropuertos.

Haz clic en Continuar para acceder a la página de checkout.

Completar la reserva

• Rellena la siguiente información:

  • Cliente asociado (opcional): vincula la reserva a un cliente existente para que quede registrada en su historial. Haz clic en Buscar cliente... para buscar por nombre o email. Si el cliente no existe, haz clic en Nuevo cliente para crearlo directamente.
  • Datos pasajeros: introduce los datos de cada pasajero:
    • Tratamiento: selecciona el tratamiento (Sr., Sra., etc.).
    • Nombre y Apellidos del pasajero.
    • Fecha de nacimiento.
    • Nacionalidad.
    • Documento de viaje: tipo de documento, número, país emisor, fecha de expedición y fecha de caducidad.
  • Datos de contacto: se usarán para enviar confirmaciones y actualizaciones de la reserva.
    • Correo electrónico.
    • Teléfono.
    • Dirección.
    • Código postal.
    • Ciudad.
    • País.
  • Aceptación de términos: antes de confirmar, marca la casilla de aceptación de los términos y condiciones, la política de cancelación y las condiciones de pago.

ℹ️ Información
Si el cliente seleccionado tiene viajeros configurados, puedes autocompletar los datos del pasajero seleccionando el viajero correspondiente.

⚠️ Importante
Las reservas de vuelos requieren datos del documento de viaje (pasaporte, DNI, etc.) de cada pasajero. Asegúrate de que los documentos estén vigentes en las fechas del viaje para evitar incidencias en el embarque.

Antes de confirmar, verifica en el panel lateral Resumen de la reserva que toda la información es correcta: trayectos, escalas, compañía, horarios y desglose de precio (base neto, markup, subtotal, descuento si aplica e importe final).

Haz clic en Confirmar reserva para completar la reserva.

Confirmación de la reserva

Al confirmar, se muestra una página con el detalle completo del vuelo reservado:

• Cabecera: banner de confirmación indicando que el vuelo ha sido reservado correctamente y que se ha enviado un correo de confirmación. Debajo aparecen la referencia de Bundleport, el estado, el proveedor, la referencia del cliente y la referencia del proveedor.
• Itinerario: detalle completo de cada trayecto (ida y vuelta). Para cada segmento de vuelo se indica:
  • Fecha del vuelo.
  • Aerolínea operadora y número de vuelo.
  • Hora de salida, código IATA y nombre del aeropuerto de origen.
  • Duración del segmento.
  • Hora de llegada, código IATA y nombre del aeropuerto de destino.
  • Clase de cabina y tarifa.
  • Tiempo de escala entre segmentos (si aplica).
  • Duración total del trayecto.
• Price Summary: desglose económico de la reserva: precio por pasajero, markup aplicado y precio total.
• Contact: datos de contacto asociados a la reserva: correo electrónico, teléfono y dirección.
• Passengers: listado de pasajeros con el tratamiento, nombre y apellidos de cada uno.
• Booking history: registro cronológico de los eventos asociados a la reserva, indicando la acción realizada y la fecha.

ℹ️ Información
El estado de la reserva puede mostrarse inicialmente como Not ticketed. Esto indica que la reserva ha sido creada en el sistema del proveedor pero el billete aún no ha sido emitido. El estado se actualizará automáticamente una vez completado el proceso de ticketing.

FAQs

¿Qué diferencia hay entre "Turista" y "Turista premium"?

Turista es la clase económica estándar. Turista premium ofrece asientos más amplios, mayor reclinación, mejor servicio a bordo y, en general, una franquicia de equipaje superior. La disponibilidad y las características exactas dependen de cada aerolínea.

¿Por qué se piden los datos del documento de viaje al reservar vuelos?

Las aerolíneas y los sistemas de distribución requieren los datos del documento de identidad o pasaporte de cada pasajero para emitir el billete. Asegúrate de que los documentos estén vigentes en las fechas del viaje.

¿Qué significa el estado "Not ticketed"?

Indica que la reserva ha sido creada correctamente pero el billete aún no ha sido emitido por el proveedor. El estado se actualiza automáticamente una vez completado el proceso de ticketing.

¿Puedo buscar vuelos con varios destinos?

El buscador de vuelos permite buscar ida y vuelta o solo ida entre dos puntos. Para itinerarios de varios tramos, utiliza el modo Multi-destino del Buscador.

¿Los precios mostrados incluyen tasas de aeropuerto?

Sí. Los precios que se muestran en las tarjetas de resultados incluyen las tasas de aeropuerto. El desglose completo (base, tasas y markup) se puede consultar en el resumen de la reserva antes de confirmar.

¿Puedo reservar un vuelo sin asociar un cliente?

Sí. Asociar un cliente es opcional, pero recomendable para mantener un historial de reservas organizado.

¿Qué pasa si selecciono "All airports" en el destino?

La búsqueda incluirá vuelos a todos los aeropuertos de esa ciudad. Es útil en ciudades con varios aeropuertos (como Londres, París o Shanghái) para comparar todas las opciones disponibles sin tener que hacer búsquedas separadas.