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Operaciones diarias: Panel

Cómo consultar el resumen de actividad de tu agencia en el Panel

Panel es la pantalla de inicio del Panel de agencia de Bundleport. Ofrece una vista consolidada de la actividad comercial de la agencia, incluyendo indicadores clave de rendimiento (KPIs), tendencias de reservas, destinos más demandados y las reservas más recientes, permitiendo a los agentes monitorizar el estado del negocio de un vistazo.

Acceder al Panel

Navegar a Panel de agencia desde el menú principal de Bundleport.

En el menú lateral izquierdo, dentro de la categoría Operaciones diarias, hacer clic en Panel.

El Panel es la pantalla principal que se muestra al acceder al Panel de agencia.

Seleccionar el periodo de análisis

En la esquina superior derecha se muestra el selector de periodo temporal. Por defecto, el Panel muestra los datos de los últimos 7 días. Hacer clic en el selector para cambiar el periodo de análisis.

Las opciones disponibles son:

Today: datos del día en curso.
Yesterday: datos del día anterior.
Last 7 days: últimos 7 días (opción por defecto).
Last 30 days: últimos 30 días.
Last 3 months: últimos 3 meses.
Last 12 months: últimos 12 meses.
Custom: seleccionar un rango de fechas personalizado.

Al cambiar el periodo, todos los indicadores, gráficos y tablas del Panel se actualizan automáticamente. Junto al selector se muestra la hora de la última actualización (por ejemplo, Actualizado hace 8 minutos).

Indicadores clave de rendimiento (KPIs)

La parte superior del Panel muestra ocho tarjetas con los indicadores principales de la agencia. Cada tarjeta incluye el valor actual y la variación porcentual respecto al período anterior equivalente.

Primera fila:

Ventas totales: importe total de ventas en euros para el periodo seleccionado.
Reservas: número total de reservas realizadas.
Pasajeros: número total de pasajeros en las reservas del periodo.
Comisión media: porcentaje medio de comisión obtenida.

Segunda fila:

Ticket medio: importe medio por reserva.
Tasa de cancelación: porcentaje de reservas canceladas sobre el total.
Noches promedio: media de noches por reserva.
Pax promedio: media de pasajeros por reserva.

Las variaciones se muestran con indicadores de color: verde con flecha ascendente para variaciones positivas y rojo con flecha descendente para variaciones negativas, siempre referenciadas al periodo anterior (por ejemplo, vs 7 días anteriores).

Tendencia de reservas

Debajo de los KPIs se muestra el gráfico Tendencia de reservas, una visualización temporal que representa la evolución de las reservas durante el periodo seleccionado.

El gráfico permite alternar entre dos métricas usando las pestañas superiores:

Reservas: número de reservas por día.
Ingresos netos: importe neto de ingresos por día.

Hacer clic en el icono de descarga (esquina superior derecha del gráfico) para exportar los datos.

Cuando no existen datos para el periodo seleccionado, se muestra el mensaje "No hay datos de tendencia para el periodo seleccionado."

Reservas por producto

A la derecha del gráfico de tendencia se muestra el gráfico Reservas por producto, un gráfico de barras horizontales que desglosa el número de reservas por tipo de producto (por ejemplo, Hotels). Este gráfico muestra el periodo de fechas analizado.

Destinos principales

La sección Destinos principales presenta una tabla con el rendimiento de los destinos más relevantes durante el periodo seleccionado. Incluye un icono de descarga para exportar los datos.

La tabla puede visualizarse en tres dimensiones, seleccionables mediante pestañas:

Hoteles: rendimiento desglosado por hotel.
Ciudades: rendimiento desglosado por ciudad.
Países: rendimiento desglosado por país.

Las columnas de la tabla (con ordenación disponible en cada una) son:

#: posición en el ranking.
Ciudad / Hotel / País: nombre del destino según la pestaña seleccionada.
Ingresos netos: importe neto de ingresos generados.
Reservas: número de reservas.
Búsquedas: número de búsquedas realizadas para ese destino.
Valor medio: importe medio por reserva.
Noches promedio: media de noches por reserva.
Conv %: tasa de conversión (porcentaje de búsquedas que se convierten en reserva).
Pax promedio: media de pasajeros por reserva.
Cancel %: porcentaje de cancelaciones.
Hoteles reservados: número de hoteles distintos reservados.

Reservas recientes

La sección Reservas recientes muestra un listado con las últimas reservas realizadas por la agencia. Hacer clic en Ver todas (esquina superior derecha) para acceder al listado completo de reservas.

Cada reserva muestra las siguientes columnas:

Nombre: nombre del titular de la reserva.
Referencia: código de referencia de la reserva.
Destino: dirección o nombre del alojamiento reservado.
Noches: número de noches de estancia.
Importe: precio total de la reserva en euros.
Estado: estado actual de la reserva (por ejemplo, Cancelada, Fallida, Pago pendiente).